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心中有目的 未来有偏向—记富德生命人寿太原中支保费部收展服务人员刘顺利
2021-12-16 00:53
本文摘要:承袭富德生命人寿山西分公司续期分管总李可甲的提出的“服务向善,品质向尚”的宗旨,和“不做亲访的服务就是假服务,没有三访的服务就是不及格,只收不展的服务就是不专业,无收无展的服务坚决不挽留”的事情原则,刘顺利坚定信念,实事求是,终于迈入IDA铜龙奖的大门。她,是总公司续期条线全国件数王;她,是山西分公司件数新单双冠王;她,是续期团队的绩优标杆。今天让我们走进富德生命人寿太原中支刘顺利的奋斗故事,看她怎样实现心中有目的,未来有偏向。

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承袭富德生命人寿山西分公司续期分管总李可甲的提出的“服务向善,品质向尚”的宗旨,和“不做亲访的服务就是假服务,没有三访的服务就是不及格,只收不展的服务就是不专业,无收无展的服务坚决不挽留”的事情原则,刘顺利坚定信念,实事求是,终于迈入IDA铜龙奖的大门。她,是总公司续期条线全国件数王;她,是山西分公司件数新单双冠王;她,是续期团队的绩优标杆。今天让我们走进富德生命人寿太原中支刘顺利的奋斗故事,看她怎样实现心中有目的,未来有偏向。

【细心计划 紧盯目的】卓越的目的催生卓越的事情方式。脚如何行走是靠大脑决议的。对于国际龙奖IDA,能告竣一次可能是幸运,一连告竣两次绝不是巧合。早在2020年年头,刘顺利已经计划好了告竣国际龙奖的目的剖析。

每月十万,每月十件。对于目的的坚持,从刘顺利逐日造访到十点也不回家上获得了印证,坚持走下去,所以,她做到了。【寻找痛点 专业致胜】做客户专业的资产计划师是顺利给自己的定位,也是自己连续生长的偏向。

她相信,专业能带来自信,专业能带来认同,专业能带来信赖。刘顺利的新单险些都来自续期服务客户的加保,在2020年的128件保单中,去年客户二次加保的比例高达40%。“我们不是销售保险的,而是资助客户解决问题”,这是刘顺利对自己事情的认知。

精准寻找客户痛点,使用法商知识为客户计划康健险、教育金、婚嫁金、养老金等保险设置。就是这样的事情态度,让客户愿意特地从运城、阳泉来到太原的公司咨询保单情况,扎实专业知识,所以,她做到了。【服务入微 特色谋划】续期条线以收为本,十项服务是我们事情的焦点,包罗:续期缴费提醒,保单信息变换协助、生存金领取及理赔协助、家庭保单整理、新产物先容等内容。

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逢年过节、客户及家人的生日,顺利同伴从未忘记,总会送上贴心问候和精致小礼物。客户对保单有任何的问题,顺利也会第一时间举行解答,为了带给客户更好的体验感。

顺利充实使用微信群举行个性化谋划。首先,会为即将举行服务的客户建设60-70人的群,普及保险知识,解答保险疑问。在履历过第一轮造访之后,又会针对客户的差别需求,将客户邀请至分类越发细致的小群中,提供更有针对性的服务。

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正是这样良好的客户体验,不仅提升了续期保费的接纳,而且增加了新单加保的可能性,用心努力谋划,所以,她做到了。国际龙奖是终点吗?不是,如今的顺利又有了新的目的,进军MDRT。

我们相信,凭着一股韧劲,刘顺利一定会像她的名字一样,顺利告竣。敢想、敢行、敢拼,散发万丈光线;专业、自信、笃定,未来就在前方!。


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